人民網(wǎng)澳門(mén)4月15日電 （記者富子梅）記者從澳門(mén)特區(qū)政府旅游局、消費(fèi)者委員會(huì)獲悉，針對(duì)澳門(mén)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇之后出現(xiàn)的團(tuán)客被強(qiáng)制購(gòu)物等侵權(quán)違規(guī)行為，澳門(mén)旅游局及消費(fèi)者委員會(huì)日前約見(jiàn)旅游業(yè)界代表、商號(hào)并召開(kāi)講解會(huì)，加深旅游業(yè)界對(duì)現(xiàn)行法律規(guī)定的了解，要求旅行社及導(dǎo)游須嚴(yán)格遵守法律，強(qiáng)調(diào)接待團(tuán)客的商號(hào)不得損害消費(fèi)者權(quán)益。澳門(mén)多個(gè)旅游業(yè)團(tuán)體及接待團(tuán)客商號(hào)代表出席講解會(huì)。

會(huì)上介紹了規(guī)范旅行社及導(dǎo)游職業(yè)的第48/98/M號(hào)法令相關(guān)規(guī)定，以及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定及處罰制度。澳門(mén)旅游局執(zhí)照及監(jiān)察廳廳長(zhǎng)鐘卓業(yè)提醒業(yè)界，在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。澳門(mén)消委會(huì)執(zhí)委會(huì)主席梁碧珊敦促業(yè)界須守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障游客各方面權(quán)益，維護(hù)澳門(mén)良好的旅游購(gòu)物城市形象。

記者了解到，在澳門(mén)半島冼星海大馬路一帶，新開(kāi)了幾間澳門(mén)特產(chǎn)手信商鋪，每天有不少團(tuán)隊(duì)游客被大巴車(chē)?yán)�到這里購(gòu)物。對(duì)此，有澳門(mén)立法會(huì)議員建議特區(qū)相關(guān)政府部門(mén)加強(qiáng)對(duì)這些店鋪經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及食品安全的監(jiān)管，保護(hù)團(tuán)客消費(fèi)權(quán)益。

澳門(mén)旅游局及消委會(huì)表示，將持續(xù)加強(qiáng)聯(lián)合巡查，預(yù)防及遏止可能出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題。進(jìn)一步完善監(jiān)管，確保商號(hào)依法經(jīng)營(yíng)。若發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為，將依法調(diào)查。同時(shí)，加強(qiáng)在口岸的宣傳，為入境旅客提供各類(lèi)資訊，提高旅客消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。

出席講解會(huì)有澳門(mén)旅游業(yè)議會(huì)、澳門(mén)旅游商會(huì)、澳門(mén)旅行社協(xié)會(huì)、澳門(mén)酒店旅業(yè)商會(huì)、澳門(mén)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游協(xié)會(huì)、澳門(mén)導(dǎo)游公會(huì)、澳門(mén)導(dǎo)游促進(jìn)會(huì)、澳門(mén)休閑旅游服務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)及多間接待團(tuán)客的商號(hào)等。

分享讓更多人看到