《專業(yè)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)承諾》啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。主辦方供圖

人民網(wǎng)香港7月21日電 （吳宇揚(yáng)揚(yáng)、實(shí)習(xí)生朱恒達(dá)）適逢暑期出游旺季，為提升海內(nèi)外旅客旅游體驗(yàn)，香港旅游發(fā)展局21日舉行《專業(yè)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)承諾》啟動(dòng)儀式，召集近百名來(lái)自航空、酒店、餐飲、零售等八大旅游相關(guān)行業(yè)代表，率先許下承諾，以期共同打造更優(yōu)質(zhì)的香港旅游環(huán)境。

儀式上，香港特區(qū)政府文化體育及旅游局局長(zhǎng)楊潤(rùn)雄、旅游事務(wù)署旅游事務(wù)專員沈鳳君等嘉賓現(xiàn)場(chǎng)見證。

香港旅游發(fā)展局主席彭耀佳表示，當(dāng)前伴隨旅客對(duì)旅游的需求越來(lái)越高，旅游服務(wù)水平的提升和保障更顯重要。對(duì)此，香港旅游發(fā)展局推出《專業(yè)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)承諾》，鼓勵(lì)旅游業(yè)界精益求精，冀讓旅客踏足香港之時(shí)，便能感到賓至如歸。

他強(qiáng)調(diào)，專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向來(lái)是香港旅游業(yè)發(fā)達(dá)的成功要素之一，香港旅游發(fā)展局最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近半年來(lái)旅客對(duì)香港的整體滿意度高出疫情前水平。他感謝旅游行業(yè)從業(yè)者的辛勤付出，不斷為優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

據(jù)悉，《專業(yè)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)承諾》分別從專業(yè)知識(shí)、誠(chéng)信可靠、優(yōu)良品質(zhì)、卓越效率、聆聽溝通這五大重點(diǎn)方面闡述各行各業(yè)應(yīng)如何在不同崗位中為旅客提供最佳體驗(yàn)。同時(shí)，除持續(xù)提升旅游服務(wù)水平外，自21日起，香港旅游發(fā)展局加推100萬(wàn)份“香港有禮”——旅客消費(fèi)優(yōu)惠券，以多重心意歡迎全球旅客。

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