人民網(wǎng)澳門(mén)10月30電 （記者富子梅）“泛珠三角區(qū)域消費(fèi)維權(quán)工作會(huì)議” 27日在澳門(mén)舉行，會(huì)議就建立恒�；�動(dòng)機(jī)制，深化區(qū)域內(nèi)11個(gè)消費(fèi)者組織的交流與協(xié)作達(dá)成共識(shí)。

會(huì)議由澳門(mén)消委會(huì)籌辦，泛珠三角區(qū)域內(nèi)的各省消費(fèi)者組織會(huì)長(zhǎng)及秘書(shū)長(zhǎng)，以及香港特區(qū)消委會(huì)署理副總干事等參加。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)政策研究部主任皮小林代表中消協(xié)為泛珠三角區(qū)域消費(fèi)者組織跨域合作提出方向性的建議與期許。

澳門(mén)特區(qū)政府消委會(huì)執(zhí)行委員會(huì)主席梁碧珊表示，澳門(mén)消委會(huì)與泛珠區(qū)域內(nèi)各省區(qū)加強(qiáng)合作，積極融入國(guó)家發(fā)展大局，推進(jìn)消保各項(xiàng)工作。同時(shí)，澳門(mén)作為泛珠三角區(qū)域與葡語(yǔ)國(guó)家消費(fèi)者組織之間消費(fèi)糾紛轉(zhuǎn)辦平臺(tái)，要做好服務(wù)，共同促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)合作高質(zhì)量發(fā)展。

澳門(mén)消委會(huì)表示，全球旅游業(yè)快速發(fā)展，異地消費(fèi)爭(zhēng)議無(wú)可避免。澳門(mén)每年接待大量?jī)?nèi)地旅客，澳門(mén)消委會(huì)與內(nèi)地各消費(fèi)者組織建立跨域調(diào)解及仲裁的合作機(jī)制，高效處理跨域消費(fèi)爭(zhēng)議。

與會(huì)消費(fèi)者組織代表指出，會(huì)議為加深合作邁出重要的第一步。通過(guò)工作會(huì)議等恒常方式，加強(qiáng)直接交流與研討，有助區(qū)內(nèi)各省、區(qū)及兩個(gè)特區(qū)針對(duì)實(shí)際情況，提升跨域消保工作的效率。

據(jù)悉，泛珠三角區(qū)域內(nèi)的福建、江西、湖南、廣東、廣西、海南、四川、貴州、云南9省、區(qū)以及香港與澳門(mén)兩個(gè)特區(qū)的消費(fèi)者組織2022年底簽署《泛珠三角區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議》，合作范圍包括建立便捷的個(gè)案轉(zhuǎn)介以及跨域調(diào)解與仲裁的機(jī)制、信息共享以及人員培訓(xùn)等，確定由澳門(mén)消委會(huì)作為泛珠三角區(qū)域與葡語(yǔ)國(guó)家消費(fèi)者組織之間消費(fèi)糾紛的轉(zhuǎn)辦平臺(tái)。此次會(huì)議是該協(xié)議簽署后，澳門(mén)消委會(huì)舉辦的首次工作會(huì)議。

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